Zonder wachten op je uitbetaling

Verificatie bij Rollanzia Casino: identiteit, adres en betaalmethode

Elke vergunninghouder moet zijn spelers kennen; bij Rollanzia Casino is je controle meestal binnen 9 uur afgerond.

18+
Je eerste uitbetaling

Wie controleert je account en hoe lang duurt dat?

Dit overzicht lees je het beste voordat je je eerste uitbetaling aanvraagt.

Wie controleert

Rollanzia Casino LLC

Vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-554908

Doorlooptijd

9 uur

Uiterlijk verplicht

voor de eerste uitbetaling

Minimumleeftijd

18+

Vier uploads

Lever de kopieën aan die de controle direct afronden

01

Scherpe foto van het paspoort

Op het scherm verschijnt een uploadveld voor je identiteitsbewijs. Leg het paspoort of de identiteitskaart plat neer, zorg voor daglicht en houd alle vier de hoeken in beeld, zonder flits.

02

Bewijs van adres

Daarna volgt een tweede veld voor je bewijs van adres. Kies een document van de laatste drie maanden waar je volledige naam, adres en datum leesbaar op staan; een factuur of bankafschrift voldoet.

03

Betaalmethode vastleggen

Een derde upload vraagt om je betaalmethode. Maak een schermafbeelding waarop je naam en de laatste cijfers van de kaart of rekening zichtbaar zijn; de volledige kaart hoeft niet in beeld.

04

Binnen negen uur bekeken

Na het versturen zie je de status in je account. Vóór de beoordeling duurt het even niets, erna is het binnen 9 uur bekeken; tussentijds hoef je niets opnieuw te uploaden.

Papieren en bewijs

Drie documenten in plaats van eindeloos zoeken

Deze tabel maakt duidelijk welk papier welk punt afdekt, zodat je niets dubbel aanlevert.

Document
Bewijst
Zichtbaar op de kopie
Identiteitsbewijs
wie je bent en je leeftijd
pasfoto, naam, geboortedatum en geldigheid leesbaar
Bewijs van adres
waar je woont
naam, adres en datum van de laatste drie maanden
Betaalmethode verificatie
dat de rekening van jou is
jouw naam en de laatste cijfers van het nummer
Selfie met identiteitsbewijs
dat jij het document vasthoudt
gezicht en document samen scherp in één foto
Eerste keer goed

Waarom komt mijn bewijs terug?

Bij Rollanzia Casino kijken we naar het bestand zelf, niet naar de vraag erachter.

Werk eerst je gegevens in het account bijStuur daarna een bewijs met precies die gegevens

Afwijkende naam of adres

Staat er een andere naam of een ander adres op het bewijs dan in je account, dan kan de controleur de twee niet aan elkaar koppelen.

Lever de foto opnieuw aan, ongewijzigdGebruik het originele bestand van je camera

Een bestand dat je meteen goedkeurt

Een bijgesneden of bewerkt bestand is niet te controleren: randen, hoeken en watermerken moeten origineel zijn en mogen niet zijn weggehaald.

Leg het document op een effen ondergrondMaak de foto recht van boven, alles in beeld

Volledig beeld, snelle goedkeuring

Valt een rand, hoek of pasfoto buiten beeld, dan mist de controleur een deel van het document en gaat het bewijs terug.

Vraag op tijd een nieuw document aanStuur het nieuwe exemplaar direct mee

Vraag eerst een nieuw document aan

Een document dat al verlopen is, geldt niet als bewijs van je huidige situatie; de controleur moet een geldig exemplaar zien.

Zonder wantrouwen

Herkomst van je geld, zonder wantrouwen

Rollanzia Casino werkt onder een vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority, nummer ALSI-554908. Die vergunning verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Zo'n vraag hoort bij de routine van elke controle en zegt niets over jou als speler.

Papier dat wij kunnen vragen

Afhankelijk van je situatie vraagt de controleur één of meer van deze bewijsstukken.

  • Loonstrook of uitkeringsspecificatie
  • Overzicht van je bankrekening
  • Jaaropgaaf van je inkomsten
  • Bewijs van verkoop van een goed
  • Bewijs van een erfenis of schenking
Vier momenten

Eerst spelen, dan pas gecontroleerd

Dit blok helpt je inschatten of de vraag nu komt of pas bij je eerste uitbetaling.

Voor de eerste uitbetaling

Zodra je voor het eerst geld wilt laten uitbetalen, moet je identiteit vaststaan; dan vragen wij om je identiteitsbewijs en bewijs van adres.

Gegevens die niet kloppen

Wijkt de naam op je betaalmethode af van die in je account, dan vraagt de controleur om een bewijs van die methode om de koppeling te leggen.

Een bedrag dat opvalt

Een storting of opname die ver boven je gewone patroon uitkomt, is voor ons aanleiding te vragen waar dat bedrag vandaan komt.

De leeftijdsgrens van 18 jaar

Twijfelt de controleur over je leeftijd, dan volgt een extra blik op je identiteitsbewijs; wij moeten zeker weten dat je 18 jaar of ouder bent.
Wat er met je upload gebeurt

Je documenten zijn onderweg naar de controleurs

Een upload die niemand onderweg leest. Zodra een bestand binnenkomt, gaat het door een versleutelde verbinding van 256-bit AES encryption. Onderweg kan niemand meelezen, ook niet op een openbaar wifinetwerk in een hotel of trein.

Van upload naar afgeronde controle. Het dashboard toont je document alleen aan de medewerkers van het verificatieteam die jouw dossier behandelen. Andere afdelingen, zoals betalingen of support, werken met de status van je controle en niet met de bestanden zelf.

Doelbinding van je documenten. De beelden dienen voor het vaststellen van je identiteit, je adres en je betaalmethode, niet voor marketing of profielen. Onze vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority schrijft die controle voor en beperkt het gebruik tot precies dat doel.

Bij de controle

Zo sta je niet onnodig in de wachtrij

Mijn paspoortfoto is afgekeurd, wat kan ik nu doen?
Je krijgt bij de afkeuring te zien welk punt niet klopte, meestal een rand, een glans of een afgesneden hoek. Maak een nieuwe foto bij daglicht, leg het document plat neer en stuur die naar [email protected]. Het team kijkt het opnieuw na en je hoeft de andere documenten niet nog eens te sturen.
Hoeveel uur wachten op de uitslag van de controle?
Gemiddeld duurt de beoordeling 9 uur, gerekend vanaf het moment dat alle gevraagde stukken compleet binnen zijn. Ontbreekt er nog een bewijs van adres, dan gaat de klok pas daarna lopen. Je leest de uitkomst in je account en bij twijfel vraagt het team om een aanvulling.
Wanneer moet de verificatie klaar zijn?
Uiterlijk voor je eerste uitbetaling moet de controle afgerond zijn, dat volgt uit de vergunning. Rollanzia Casino mag de stukken al eerder opvragen, bijvoorbeeld direct bij je aanmelding of bij je eerste storting. Stuur ze dan meteen mee, dan sta je later niet stil.
Kan ik de foto's vanaf mijn mobiel insturen?
Ja, je maakt de foto's met je telefoon en verstuurt ze rechtstreeks vanuit je account. Zorg dat het hele document in beeld staat en dat er geen schaduw over de cijfers valt. Een scherpe foto vanaf tafelhoogte werkt beter dan een snelle klik uit de hand.
Blijven mijn identiteitsbewijs en factuur veilig bij jullie?
Je uploads gaan versleuteld met 256-bit AES encryption naar het verificatieteam en zijn alleen daar zichtbaar. Het team gebruikt de stukken voor de controle en niets anders. Vragen over je gegevens leg je neer bij [email protected].
Onder welke vergunning werkt het casino?
Rollanzia Casino LLC staat onder toezicht van de Anjouan Offshore Finance Authority onder licentienummer ALSI-554908. Het bedrijf is geregistreerd als 180715 (Anjouan) en houdt kantoor in Bandar Salaam, Mutsamudu. De controle op identiteit en herkomst van geld hoort bij die vergunning.